Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 avril 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment tridimension.ch (le « Site ») collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs qui visitent notre Site. Cette politique s’applique aux utilisateurs accédant à notre Site depuis la Suisse et le monde entier.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles en relation avec ce Site est :

Tridimension GmbH
Klybeckstrasse 141
4057 Basel
Suisse
contact@tridimension.ch

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous :

  • Informations que vous fournissez directement :
    • Coordonnées (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) si vous nous contactez via le Site.
    • Informations que vous soumettez via des formulaires sur le Site (par exemple, commentaires, demandes de renseignements).
    • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement.
  • Informations collectées automatiquement :
    • Données de journal : Votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le site Web de référence, les pages que vous avez visitées sur notre Site, ainsi que les dates et heures de vos visites.
    • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation sur notre Site. Cela peut inclure des informations sur votre appareil, vos habitudes de navigation et vos préférences.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour exploiter et maintenir notre Site.
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements et à vos requêtes.
  • Pour améliorer notre Site et l’expérience utilisateur.
  • Pour analyser la manière dont notre Site est utilisé (comme décrit plus en détail à la section 4 concernant Google Analytics).
  • Pour communiquer avec vous au sujet des mises à jour ou d’autres informations relatives à notre Site (si vous avez choisi de recevoir de telles communications).
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les incidents de sécurité.
  • Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.

4. Utilisation de Google Analytics

Ce Site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site. Ces informations sont transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Google Analytics nous aide à comprendre :

  • Le nombre d’utilisateurs qui visitent notre Site.
  • Les pages les plus populaires.
  • La manière dont les utilisateurs naviguent sur notre Site.
  • L’emplacement général de nos utilisateurs (en fonction de l’adresse IP).

Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour aider à protéger votre vie privée lors de l’utilisation de Google Analytics :

  • Anonymisation de l’IP : Nous avons activé l’anonymisation de l’IP dans Google Analytics. Cela signifie que Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est envoyée aux serveurs de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
  • Paramètres de partage des données : Nous avons examiné et ajusté les paramètres de partage des données de Google Analytics afin de limiter le partage de vos données avec d’autres produits et services Google.
  • Conservation des données : Nous avons configuré les paramètres de conservation des données dans Google Analytics pour conserver les données relatives aux utilisateurs et aux événements pendant 24 mois.

Pratiques de confidentialité de Google :

Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google et sur la manière dont Google utilise vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy et les principes de sécurité et de confidentialité de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Option de retrait de Google Analytics :

Vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de vos données (y compris votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en ajustant vos paramètres de cookies sur notre Site (si nous fournissons une bannière de cookies ou un panneau de configuration) ou en utilisant les mécanismes de désactivation fournis par votre navigateur.

5. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, des balises Web) pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations sur votre utilisation du Site.

  • Types de cookies : Nous pouvons utiliser des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue).
  • Finalités des cookies : Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité essentielle du site Web, pour mémoriser vos préférences, pour analyser le trafic du site Web (via Google Analytics) et potentiellement pour d’autres finalités qui vous seront divulguées.

Gestion des cookies :

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières :

  • Paramètres du navigateur : La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez généralement bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter la documentation d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions.
  • Bannière de cookies/Panneau de configuration : Si notre Site met en œuvre une bannière de cookies ou un panneau de configuration, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via cette interface.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre Site.

6. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour les données personnelles collectées via Google Analytics, la période de conservation est configurée dans Google Analytics comme mentionné à la section 4.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits en vertu de la loi suisse sur la protection des données

En vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

  • Accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Opposition au traitement : Vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins, telles que le marketing direct.
  • Portabilité des données : Demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
  • Retrait du consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 1. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

9. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site, à mener nos activités ou à vous fournir des services (par exemple, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs d’analyse). Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations personnelles.
  • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si la loi ou une procédure judiciaire l’exige.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.
  • Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers avec votre consentement explicite.

10. Transferts internationaux de données

Comme mentionné à la section 4, les informations collectées via Google Analytics peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de la Suisse. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour de tels transferts, telles que la mise en œuvre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Tridimension GmbH
Klybeckstrasse 141
4057 Basel
Suisse
contact@tridimension.ch